¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Trabajamos con: 

 

  • Si decidís utilizar el medio de pago ‘MERCADO PAGO’ podrás elegir entre hacer el envío con Mercado Envíos, Correo Argentino o retiro por nuestro Pick Up Point - San Isidro (día y horario a coordinar).
  • Si decidís utilizar el medio de pago ‘TRANSFERENCIA BANCARIA’ sólo podrás elegir el envío por Correo Argentino retiro por nuestro Pick Up Point - San Isidro (día y horario a coordinar).

NANAY SHOP NO REALIZA EL SEGUIMIENTO DE ENVIOS NI SE RESPONSABILIZA POR LAS DEMORAS QUE PUEDA LLEGAR A TENER EL CORREO.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO Y A CARGO DE QUIÉN? 

El costo de envío va a depender de la ubicación que hayas seleccionado. Vas a poder ver el valor del costo de envío en el carrito y en el checkout (momento previo al pago).
El costo de envío es a cargo del comprador.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envíos a TODO el país entregando a domicilio.

¿CÓMO FUNCIONA NUESTRO MÉTODO DE ENVÍO?                  

Una vez acreditado el pago, en las proximas 48hs habiles se despachará el pedido.

a) CORREO ARGENTINO: Podés elegir entre encomienda clásica (5 a 8 días hábiles*) y encomienda prioritaria (3 a 5 días hábiles*).

Correo Argentino realiza un intento de entrega al domicilio detallado entre 9 y 18hs.

 >IMPORTANTE: Si no llegase a dar con el destinatario (por estar ausente o por haber cargado una dirección incorrecta), queda 10 días hábiles para retirarlo de la sucursal que figura en el código de seguimiento. Finalizado ese periodo, vuelve a la dirección del remitente.​ En caso de que se devuelva el pedido a la dirección de origen (remitente), los costos del segundo envío también los deberá asumir el cliente.

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b) MERCADO ENVÍOS: Dicha plataforma utiliza los servicios de OCASA con precios más accesibles para el comprador. También reduce los tiempos de entrega.  Se estima que el tiempo de entrega es de 3 días hábiles a partir del despacho del producto lo que se traduce en 2 a 4 días hábiles* luego de acreditado el pago. Si tienen fechas limites aconsejamos realizar el pedido con una mayor anticipación ya que Mercado Envíos no siempre puede cumplir con los tiempos y las demoras que pueda tener el correo. 

>IMPORTANTE: Si no llegase a dar con el destinatario (por estar ausente o por haber cargado una dirección incorrecta), queda 10 días hábiles para retirarlo de la sucursal que figura en el código de seguimiento. Finalizado ese periodo, vuelve a la dirección del remitente.​ En caso de que se devuelva el pedido a la dirección de origen (remitente), los costos del segundo envío también los deberá asumir el cliente. 

*POR 'DÍAS HÁBILES' SE ENTIENDE QUE NO SE TOMAN EN CUENTA FINES DE SEMANA O FERIADOS PARA CONTABILIZAR LA CANTIDAD DE DÍAS DE DEMORA EN EL ENVÍO. 

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c) RETIRO EN NUESTRO PICK UP POINT: Podes optar por pagar en efectivo contra entrega al retirar el pedido por nuestro Pick Up Point - San Isidro (día y horario a coordinar) o bien realizar una transferencia bancaria.  Una vez acreditada la transferencia te contactaremos vía mail o Whatsapp para coordinar el día y horario para que puedas pasar a retirar el pedido. 

¿COMPRASTE ONLINE Y TENÉS DUDAS ACERCA DE TU PAQUETE?    

  • Mercado Envíos: Podés hacer el seguimiento de tus paquetes hasta que lleguen a destino. Ingresando a la cuenta de Mercado Pago, en la lista de Pagos, cada compra tiene un link que dice: 'SEGUIR ENVÍO'. Esto va a dirigir al sitio de la empresa de correos para que puedas ver el estado. De todas formas, vas a recibir un mail de Mercado Pago avisando que el pedido está en camino. ​

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  • Correo Argentino: Una vez despachado el producto te enviaremos un mail con el código de seguimiento. Podrás ver en que estado se encuentra tu pedido haciendo CLICK AQUÍ.

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